Sharesafe support

Supportværktøj til håndtering af supportsager og fejlindmeldelser

Der må ikke angives nogen form for personhenførbare oplysninger eller personfølsomme oplysninger ud over e-mail i nedenstående formular.

E-mail * Angiv din e-mail, så vi kan kontakte dig ved spørgsmål. Dette felt slettes fra formularen når sagen er løst, godkendt af brugeren og lukket.

AD-brugernavn * Angiv venligst dit AD-brugernavn.

Problemstilling * Beskriv problemstilling eller fejl så præcist som muligt. Beskriv gerne hvilke handlinger / aktioner der skabte fejlen / problemstillingen.

Kan fejlen/problemstillingen genskabes? Fremkommer fejlen / problemstillingen hver gang handlingen / aktionen udføres

Ja Nej

Hvilken enhed er fejlen fundet på? * Fx Samsung Galaxy model s21, iPhone 11 eller Mac / PC.

Hvilket styresystem er fejlen fundet på? Fx iOS 14.7.1, Android 11, macOS Monterey 12.2.1, Windows 10.0.

Hvilken browser eller app er der brugt i forbindelse med fejlen? Fx Android App, Chrome, Safari, Edge, Firefox.

Hvornår er fejlen fundet? * Angiv dato og tidspunkt for identificering af fejlen / problemstillingen (så præcist som muligt).

Jeg giver hermed samtykke til at ShareSafe må håndtere og opbevare mine indtastede data i forbindelse med indsendte supportsager.

Tak for din henvendelse.

Vi vender retur hurtigst muligt